金秋送爽,丹桂飘香。当国庆的欢歌与中秋的团圆交织,无数人背上行囊奔赴家的方向,或踏上旅途追寻诗和远方。
人潮涌动的背后,福建福州铁路公安处全体民警用脚步丈量平安,用忠诚守护团圆。这个假期对他们而言,是更繁重的任务、更坚定的守护和一份别样的“节日味道”。
旅客身边的“贴心人”
10月1日清晨6时,晨光初露,福州火车站北广场进站口旁,五星红旗在微风中轻轻飘扬。国庆假期首日,超22万人次的旅客在这里乘降。为应对大客流,福州站派出所将车站精细划分为南、中、北三个网格,每个网格定人、定岗、定责,通过“网格化巡逻+重点防控”模式,编织成一张高效灵敏的安全网。
“候车室发现一个无人认领的黑色背包,内有身份证和1.2万元现金。”对讲机传来急促的呼叫,所长张宇迅速通知指挥室启动应急流程,同步调取公共监控视频追踪失主,民警很快在车厢连接处找到手足无措的失主。核实信息后,失主拿回失而复得的背包,并激动地连声道谢:“这笔钱是我打工半年攒下的,感谢你们!”
国庆期间,福州南站派出所全员上岗,在保障站区乘降秩序稳定的同时,开展为民服务。
上岗2个小时,民警毛超辉声音已经沙哑,却依然不停地引导人流、解答问询。突然,他接到旅客求助:一位大龄旅客身体突感不适、行动困难,眼看即将错过乘车时间,无奈报警。毛超辉一边耐心询问旅客身体状况,一边协调车站工作人员开辟绿色通道,帮助旅客顺利赶上火车。
无独有偶。民警唐钦滔和同事在巡逻时接到台胞旅客报警求助。由于台胞旅客第一次来不熟悉车站构造,加之国庆节期间人潮涌动,导致他们与孩子走散。唐钦滔一边安抚他们,一边通过广播和现场查找,仅用10分钟就帮助孩子回到了父母身边。
类似的暖心故事每天都在上演,铁路公安民警就像人海中的灯塔,用精准的指挥和温暖的微笑,照亮了千万旅客的团圆路。
流动的“暖心驿站”
“能不能别让孩子一直吵了?我这一路都没休息好!”G3001次长途列车上,李女士忍不住向邻座带娃的赵女士抱怨,孩子的哭闹声让她情绪烦躁,两人你一言我一语,语气逐渐尖锐。
福州乘警支队“小茉莉女子乘警队”民警林晋瑶得知后,立即温和地将两人引到餐车旁的“茉莉倾心调解席”,为她们各倒了一杯温热的茉莉花茶。
“我也是一个母亲,带娃出门要顾着孩子,确实不容易;可长途坐车劳累,想安静休息也是人之常情。”林晋瑶捧着茶杯,用暖心的话语疏导两人的情绪。
芬芳的茶香里,两人紧绷的情绪渐渐放松,仅一刻钟时间,一场因“噪音”引发的矛盾就此烟消云散。这个设于列车中部的临时调解处,一桌两椅、一壶温茶,却成为万千旅客之间化解纠纷、舒缓情绪的“暖心驿站”。
“周警官,7号车厢有人晕倒了!”对讲机里传来列车员的紧急呼叫。“好!我马上到!”正在巡逻的乘警周昶立即赶赴现场,只见一位女子瘫倒在地,嘴唇煞白,双眼紧闭。周昶立即疏散周边旅客,与乘务员一起将女子扶到座位上。
“你今天有没有吃早饭?”周昶问道,女子无力地摇了摇头。很快,在糖果和清凉油的“加持”下,女子渐渐恢复了唇色,但身体仍旧虚弱。周昶陪伴在旁,在列车到达下一站时贴心护送她下车就医。
列车飞驰,在这个移动的“小社会”里,乘警就是旅客们最信赖的“守护神”。他们将值乘的一趟趟列车变成了一个个流动的“暖心驿站”,让平安与温暖一路随行。
幕后亦是“主战场”
高铁飞驰而过,很少有人会注意到铁路沿线那些默默巡逻的身影。他们深一脚浅一脚地走在铁路线旁,守护着钢铁大动脉的绝对安全。
武夷山间云雾氤氲,合福高铁线上列车飞驰。武夷山站派出所民警正联合护路队员,对沿线村庄、桥涵开展“拉网式”排查,并劝阻线路周边逗留人员离开,有效化解安全风险。
在南岸村附近,南平市站派出所民警在巡逻时发现,茶农张大爷正拎着茶袋在陡坡上艰难行走。“大爷,我们帮您!”民警立即上前接过担子,护送老人回家。途中,民警向张大爷详细讲解铁路安全知识,并为沿途其他茶农发放安全宣传手册,提醒大家采收茶叶时注意自身安全,并看护好家中孩童。
“有你们在,我们心里踏实!”茶农们见到巡逻民警,总会主动打招呼。警民携手,让平安与茶香一起,飘荡在这绵绵群山之间。
华灯初上,莆田站派出所涵江警务区民警刘建棋拿上手电筒开始了夜巡,重点巡查桥梁、隧道等关键部位。对讲机里偶尔传来的指令声和草丛里的虫鸣,是他巡线路上的“伙伴”。
临近中秋,月亮格外明亮。刘建棋说,虽然不能和家人一起赏月,但看着列车亮着灯从巡查的线路上安全驶过,就像看到万家灯火一样心安。
繁忙的车站里,飞驰的列车上,漫长的铁道旁,那一个个挺拔的身影,共同汇聚成了假日里最让人安心的风景。对福铁公安民警而言,坚守是他们对祖国最深情的告白,也是献给人民群众最诚挚的团圆祝福。