“口袋公园”法治广场上，居民在运动中学习法律知识；交通路口，车辆礼让行人，秩序井然；村庄社区里，网格员穿梭入户，把服务送到群众身边……初秋时节的广西壮族自治区梧州市长洲区，处处彰显着祥和安宁的生活气息。

近年来，长洲区政法机关深入学习习近平法治思想，践行新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，维护社会长治久安。

“平安瞭望员”守护烟火气

“大塘街道第三网格巡控警力请注意，辖区一大排档发生打架警情，请立即赶赴现场处置。”梧州市公安局长洲分局合成作战中心发出指令后，正在开展街面巡逻的大塘派出所、综合警务大队民警，连同平安义工、网格员等社会治安联防力量，在2分钟内赶到现场，迅速控制涉事人员。

经了解，双方当事人酒后发生口角，幸好民警及时赶到制止，遏制了矛盾恶化。

长洲公安分局聚焦“市县主战、派出所主防”职能定位，推行“全时空闭环”警务模式，通过“社区民警辅警+巡防民警辅警+社区（村）干部”联动，深入社区、小区和企业单位，发动网格员、义工、楼栋长、保安员、治安积极分子组成红袖标义警队伍，由派出所统一指挥调度，开展联防巡防工作。分局还在大型企业设立“驻企警务站”，在校园建立“护学岗”，变被动接警为主动服务，把安全触角延伸到辖区每个角落。

“下夜班回家，看到民辅警巡逻，心里特别踏实！”在医院工作的唐女士感叹道。

目前，长洲区已创新设置50多个“平安瞭望哨”，1200余名“平安瞭望员”上岗值守，日夜守护着辖区的烟火气，给群众“看得见”“摸得着”的安全感。

纠纷化解“最多跑一地”

“现在村里没有违法乱纪的事情发生，村民素质大大提高，以前的不文明行为都不见了。”说起村里的变化，泗洲村党总支书记覃建良满是欣慰。

泗洲村的和谐美丽，是长洲区深化“六无”（无黑恶势力、无毒害、无邪教、无刑事治安案件、无群体性事件、无失信被执行人）村屯平安创建的缩影。近年来，长洲区以平安示范区、平安乡镇、平安村居、平安网络、平安家庭创建为载体，推动治理重心下移、力量下沉，夯实平安建设基层基础。

随着经济建设的快速发展和城市化进程的加快，各类矛盾纠纷日益增多。长洲区持续推进各级综治中心规范化建设，整合法院、公安、司法行政、信访等部门资源，建立“统一受理、分类流转、联动处置”闭环机制，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。

京梧社区居民老张真切感受到了这份便捷。此前，楼上邻居家水管漏水导致他家装修受损，双方在赔偿金额上各执一词，矛盾不断激化。抱着试试看的心态，老张走进大塘街道综治中心寻求帮助。经验丰富的民警及时介入，耐心倾听双方诉求、疏导情绪，最终促使双方握手言和。“没想到半天就解决了拖了好久的烦心事，还没伤邻里和气，太感谢了！”老张的感慨，道出了群众对综治中心工作的认可。

今年以来，长洲区各级综治中心共接待来访群众379人次，受理各类矛盾纠纷193件，成功调处158件，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“邻里守望”织密平安网

“平安建设不是某个部门的‘单打独斗’，而是全民共建共享的‘大会战’。”长洲区委常委、政法委书记蓝侠说道。为进一步提升社会治理精细化水平，长洲区推动“红色网格”与“蓝色警格”深度融合，构建“网格联动、多元共治”新格局。

今年3月初，居民李女士匆匆赶到社区综治中心求助：她接到“电商客服”电话，对方准确报出她的购物信息，称因操作失误将她列为“代理商”，如不配合取消就每月扣费。民警一眼识破这是“取消会员”类诈骗，当场揭穿骗局，帮助李女士避免了损失。

如今，活跃在街头巷尾的民警、网格员，早已成为行走的反诈宣传员和“预警雷达”，把安全防护网织得更密更牢。

为激活基层治理“末梢神经元”，长洲区还探索“政府补助、村委会动员、群众自愿”的家庭小探头安装模式，将技防手段与十户联防、邻里守望等传统综治模式相结合，实现“全民皆警”；在梧州市不锈钢制品产业园区管委会设立政法系统“护航工程”服务站，为企业发展提供法治保障，助企行稳致远。

（广西法治日报）