近日,在四川省巴中市恩阳区社会治安综合治理中心调解室内,一场某小区物业与业主矛盾纠纷调解正在紧张进行。双方因多方面原因,导致矛盾不断升级,不得不借助政府平台进行调解。此次调解,区综治中心依据《民法典》明确的法律边界,引导双方理性维权。最终,该小区业主同意分期付清全部欠费,物业提升服务水平,一场矛盾纠纷就此平息。这场高效调解,正是恩阳区以“平安中国建设示范县”创建为引领,创新社会治理的生动写照。
近年来,恩阳区全力争创“平安中国建设示范县”,在创新治理模式、夯实基层基础、防范风险隐患等方面持续发力,书写出一份亮眼的“平安答卷”。2020年至2024年,全区连续五年位居巴中市平安建设群众满意度首位,先后斩获“四川省维护社会稳定县(市、区)”“四川省平安建设先进县(市、区)”“四川省平安建设表现优秀县(市、区)”等多项荣誉,成为川东北地区平安建设的标杆。
高位推动
探索社会治理新路径
在创新社会治理过程中,恩阳区将平安建设纳入全区“十四五”规划,作为区委、区政府“一把手”工程全力推进,形成“党委统揽、政府负责、社会协同、公众参与”的工作格局。区委政法委牵头制定《平安恩阳建设责任清单》,明确目标责任,强化工作落实。
在强力推动下,区综治中心规范运行,18个镇(街道)综治中心均建成投用,镇村综治中心与便民服务中心深度融合,实现矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”。不仅如此,恩阳区还在产业园区、古镇景区建设综治中心,进一步延伸服务触角。目前,全区所有镇(街道)均配备有政法委员,组建群防群治队伍470支、三级应急救援队伍445支,驻村辅警、法官、法律顾问实现全覆盖。
此外,恩阳区还积极探索“五治”融合的基层社会治理新路径。通过建立“四级书记”抓平安建设机制,提升基层治理引领力和凝聚力,筑牢政治根基;深入推进法治恩阳建设,强化普法宣传教育,营造尊法学法守法用法的浓厚氛围,强化法治保障;设立基层调委会、老干部协会、红白理事会等自治组织,不断提升基层群众自治能力,深化自治强基;表扬见义勇为行为,引导群众树立文明新风尚,促进德治教化;以“雪亮”“慧眼”工程和“数字恩阳”建设为依托,强化智治支撑。
创新驱动
打造社会治理“恩阳经验”
坚持问题导向,恩阳区聚焦治理痛点,打造出一系列具有恩阳特色、可复制可推广的创新品牌,形成影响力十足的“恩阳经验”,获得上级高度认可。
发动群众参与调解的人民调解群众评议“众口调”机制,坚持以群众为本、以事实为据、以法律为准绳、以道德为束、以正义为求,成功化解疑难纠纷430余件;针对山区交通不便的实际情况,公安民警携带“警务背包”主动上门服务,累计行程8400公里,为群众办理户籍900余件次,送证上门1200余次,服务满意率达100%;由法官、律师、调解员构成的“法治跑团”,深入开展法治宣传咨询、法治代办快办、全科法治体检等“点单式”法律服务,优化了法治化营商环境,纾解了企业困难,增强了群众的法治获得感。
今年,恩阳区委政法委牵头探索建立“巡回联调”“1451”工作体系,充分发挥区综治中心综合调度平台和基层调解力量作用,针对涉众型、当事人行动不便、适合现场调解等四类疑难问题,建立土地资源纠纷巡回联调组、家事婚恋纠纷巡回联调组等五个专业巡回联调组,开展疑难矛盾纠纷巡回化解。自推行该机制以来,共开展调解30余场次,调解成功率达80%以上,有效推动疑难矛盾纠纷就地化解,切实提高了矛盾纠纷化解成功率。
同时,恩阳区创新“网格方阵”模式,重构“村(社区)+小组+微单元”三级网格,整合部门力量组建常备、下沉、应急、社会“四方队伍”3000余人,履行民生服务、民意收集等“五项职责”。自推行“网格方阵”建设以来,共开展政策宣讲300余场,收集社情民意2200余条,办理民生事项2900余件,排查化解矛盾纠纷4650余件,办结网格事项逾1.8万件。
固本强基
构建多元治安防控治理体系
恩阳区着力固本强基,构建起坚实的治安防控治理体系。在治安防控方面,通过“人防、技防、物防”三位一体模式,组建3000余人的“恩阳红袖标”群防队伍,实现“三警联动”,严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制,强化“人防”;建成“天网”230路、“雪亮工程”监控2215路,汇聚社会视频资源近5000路,夯实“技防”,最终形成“空中有监控、地面有巡逻、社区有网格”的立体化防控网。
在区委政法委统筹下,区公安分局牵头聚焦“七小风险”(小警情、小纠纷、小隐患、小焦虑、小案件、小诉求、小舆情),建立起“党政主导、属地主责、行业主管、公安主动、社会参与”的工作机制,从“微风险、小隐患”着手,坚持处早处小、防微杜渐,在一线及时防范处置各类小问题,推动基层治理向主动“深耕善治”转变,目前已累计排查化解“七小风险”350余起,办理政务服务4万余件次。
此外,恩阳区常态化推进扫黑除恶斗争,深化重点行业领域乱象整治,严打各类违法犯罪活动,加强重点人员服务管理,2024年全区实现“民转刑”“刑转命”案(事)件、现行命案、极端案(事)件“三零”发生,社会治安形势持续向好。
从“四川省平安建设先进县”到全力冲刺“平安中国建设示范县”,恩阳区以党建为魂、创新为翼、群众为本,走出了一条具有山区特色的平安建设之路。