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“赔”与“不赔”的拉锯战后,一颗乳牙如何成为睦邻和谐的“试金石”?
时间:2025-11-18 10:44来源:兵团长安网责任编辑: 安羽

“这事儿能这么圆满解决,我们两家都满意,真是太感谢你们了!”嘉嘉爸爸和童童爸爸一扫此前的阴霾,向法官、司法所、综治中心工作人员连声道谢。

近日,在新疆生产建设兵团第二师二十九团综治中心调解室里,一场因乳牙意外脱落引发的邻里纠纷,在多方联动调解下圆满化解,不仅平息了双方争执,更守住了邻里温情。

意外!嬉闹突发意外,乳牙落地引“邻里”纷争

原来,童童(化名)和嘉嘉(化名)在小区广场追逐嬉闹时,突然发生碰撞,嘉嘉摔倒后前门牙脱落,牙龈出血后哭闹不止。嘉嘉爸爸看到孩子掉落的牙齿心疼不已,情绪激动地要求童童爸爸必须赔偿医药费、营养费,还有精神损失费!

童童爸爸则认为嘉嘉摔倒和牙齿脱落完全是个意外,“也不是我孩子故意推倒的,况且乳牙迟早要换,没必要这么较真!”

一边是爱子心切的悲痛与愤怒,一边是自觉委屈的辩解与不满。双方在责任划分及赔偿问题上争吵不断,矛盾逐渐升级,昔日和睦的邻里关系降到了冰点。

无奈之下,嘉嘉爸爸抱着“找个地方说理”的心态,走进了第二师二十九团综治中心的大门。

僵局!赔偿诉求无果,综治中心成“破局”希望

接到求助后,综治中心工作人员当即判定这起纠纷虽小,但关乎邻里和谐与家长心结,丝毫不敢怠慢。为确保调解既合情理又合法度,综治中心工作人员第一时间会同驻中心值班法官及司法所调解员组成专项调解小组。

起初,调解现场气氛一度紧张,嘉嘉爸爸拿出手机里孩子牙龈渗血、哭闹不止的照片,声音哽咽:“我就怕影响他以后长恒牙,这可是一辈子的事,怎么能不着急!”

童童爸爸也倍感委屈:“我们全程都盯着孩子,就是没来得及拉住,又不是故意的,哪能承担这么多赔偿?”

为打破对立情绪。调解员以“为人父母”的共情视角,陪着受伤嘉嘉爸爸细数担忧,用“孩子的健康最重要,咱们一起想办法解决问题”的暖心话语安抚其激动情绪,引导他理性表达诉求。

法官则向童童爸爸释法明理,结合案例说明“监护责任不仅仅是看管,更要预判风险,要摒弃乳牙脱落是小事的想法,正视自身责任。双方紧绷的情绪,在一次次耐心疏导中逐渐缓和。

定心!专业加持,握手言和守温情,共筑和睦邻里情

“乳牙意外脱落到底会不会影响恒牙的生长?后续该怎么护理?”这是嘉嘉爸爸最担心的事情,也是调解的关键卡点。为彻底打消其顾虑,法官特意连线资深牙科医生。

医生结合嘉嘉的牙齿影像,详细讲解了乳牙脱落的生理机制,细致说明“嘉嘉仅为乳牙脱落,未伤及恒牙胚,只要做好清洁护理、避免感染,通常不会影响恒牙萌出”。

还耐心指导后续饮食禁忌及护理方法,并针对嘉嘉爸爸提出的“是否需要进一步检查”等问题逐一解答。权威的医学解读,让嘉嘉爸爸心里的石头落了地。

随后,法官顺势引导,将调解焦点从“追究责任”转向“如何弥补与向前看”。调解员则以“远亲不如近邻”的情理劝和,引导双方换位思考。

经过近6小时的耐心调解,双方终于达成共识:童童爸爸承担嘉嘉的全部医疗费用,并带着孩子真诚向嘉嘉和嘉嘉爸爸道歉。

看到对方诚恳的态度和调解小组为此付出的努力,嘉嘉爸爸的怨气也慢慢消散:“我要的就是一个负责任的态度和一句暖心的道歉,事情说开了,以后孩子们还是好朋友。”

最终,双方在调解小组的见证下,握手言和,一份满载理解与宽容的调解协议书,为这场风波画上了圆满的句号。这不仅仅是一颗乳牙的纠纷化解,更是一次基层治理智慧与温度的完美体现,让每一份烟火气都能在安稳中有序绽放。

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