“原来邻里矛盾、家庭琐事，综治中心都能帮忙协调解决！以后遇事知道去哪里找谁解决了。”围观群众感慨道。

7月10日，黑龙江省哈尔滨市委政法委组织全市18个区、县（市）综治中心及相关部门，在中央大街中央商城门前开展“冰城综治新力量化解纠纷护万家”宣传日和“综治中心开放日”主题活动。这是黑龙江省委政法委近期在全省范围内组织开展“综治中心规范化建设”集中宣传周活动的一个缩影。

黑龙江省委政法委宣教处处长范德龙近日在接受《法治日报》记者采访时说，宣传周活动累计覆盖全省426.2万人次，通过多渠道、全方位宣传，广大群众对综治中心知晓率得到显著提升，“遇到问题、有矛盾纠纷就到综治中心‘讨个说法’”的理念逐步深入人心，取得了良好社会效果。

深入田间地头

打通宣传神经末梢

“真的太感谢综治中心了，在我家门口把事整明白了！”富锦市富锦镇综治中心联动司法所工作人员、法官、调解员组成“凉亭调解团”，运用“法理情”融合方式谈心疏导，经三次协商，成功化解两户村民因放鞭炮导致车损的矛盾纠纷。

宣传周期间，全省各地组织法律工作者、网格员、平安志愿者组成“流动宣传团”，深入社区广场、村屯大院、企业厂矿、田间地头等，打通宣传“神经末梢”。通过“板凳讲课”“农家夜话”“微宣讲”等形式，用拉家常方式面对面讲解综治中心职能和提供法律援助的服务事项，累计开展进基层活动1293次，覆盖群众47.2万人次，取得良好宣传效果。

据了解，宣传周活动有效激发了群众参与社会治理的热情，广大群众主动了解综治中心受理业务范围，主动咨询法律法规、心理健康等专业问题，还积极走进综治中心要求解决问题矛盾。活动期间，全省各地现场共接待群众咨询4.5万人次，受理矛盾纠纷1554件，目前均已得到有效解决。

突出地方特色

因地制宜开展宣传

“‘进中心解纠纷’，进了这扇门，解了烦心事……”身着马拉松比赛服的两名小伙子对着肇源县电视台的采访镜头大声说道。这是全省各地结合自身特点、贴近群众生活、定制差异化宣传内容及手段、有效提升宣传质效的真实写照。

牡丹江市以综治志愿服务队伍为载体，开展“综治志愿服务进社区”专场活动，现场提供专业咨询服务两万余人次。鹤岗市借助“第三届群众观影季”活动，举办综治中心规范化建设宣传周暨“平安建设宣传周”文艺专场演出，进一步丰富法治宣传内容。

哈尔滨、齐齐哈尔、双鸭山、七台河、绥化等地组织群众和社会各界代表5200余人到所辖综治中心参加“开放日”活动，集中展示综治中心业务范围和诉求的受理、转办、办理、督办等工作流程，积极征求群众意见建议，让群众“零距离”感知综治中心“时时有约、事事有解、件件有果”的“一站式”便捷服务。

拓展宣传半径

智能化宣传见实效

宣传周期间，各地依托基层网格群，借助智能化手段，“拉网式”推送综治中心服务指南、平安建设常识等图文、短视频20480条，有效拓展宣传半径，提升互动性，形成“屏上有回应、网格有互动”的良好宣传氛围。

大庆市运用AI技术生成宣传海报、视频，并在融媒体平台推送，实现“科技+宣传”深度融合。铁力市设计推出虚拟AI法律宣传员“小和”，通过中心大屏、微信公众号、社区服务终端等渠道，将法律条文、司法解释等转化为短视频视听内容，有效推动综治中心宣传通俗化、常态化、趣味化。齐齐哈尔市开通线上“码上办·马上办”综治直通车平台宣传主渠道，推动综治中心职能具象化呈现，让“解纷平台”真正融入群众生活、贴近百姓需求。