雨季的清晨，一声“轰隆”巨响将黑龙江省佳木斯市汤原县居民王某夫妻俩从睡梦中惊醒。老两口慌忙冲向后院，惊恐地发现，自家院内出现一处塌陷的大坑，房子墙角还裂开了食指宽的缝隙，王某的心瞬间揪紧，这房子太危险了，可能随时会倒！老两口急匆匆赶到黑龙江省佳木斯市汤原县综治中心反映情况，原来，相邻楼盘施工打地基，不仅让他们的家成了危房，还勾起了三个月前未谈拢的拆迁补偿旧怨。那时，王某因不满开发商给出的补偿金额，拒绝签约，导致房屋未能纳入拆迁范围。刚施工时，他还躺在挖掘机前大闹过，如今施工加剧险情，旧争议与新隐患交织，成了没人敢碰的“硬骨头”。

接到诉求，县综治中心第一时间启动初信初访处置流程，赶赴王某家中勘查核实。“处理这件事，绝不能头疼治头，脚痛医脚，得从根上解难题。”中心当即协调镇政府和城管执法大队，很快摸清了症结，迅速启动多元化解机制，相关部门人员迅速集结，一场“破局战”就此打响。

律师率先厘清权责：施工导致房屋受损，开发商必须承担赔偿责任；镇政府工作人员则多次上门，温言安抚王某夫妇的情绪；城管执法大队和住建部门则向开发商传达房屋安全隐患的紧迫性，并表示若单从房屋表面处理，赔偿金额很难认定，维修房屋也很难令其满意，提议重启拆迁程序。

最初，开发商以“规划已调整、不再需要该房址”为由，一口拒绝重启谈判，经过三轮释法明理和劝说下，最终开发商松了口，同意以45万元重启拆迁协商，但王某的底线却是48万元，谈判一度陷入僵局。“要不，试试评审团？”综治中心工作人员的创新提议，为僵局带来了转机。一支特殊的评审团很快组建，既有王某最亲的家人，也有通晓法理的法律工作者，以及在王某心里有重量的权威人士，三方从不同角度轮番做老人的思想工作。

整整7天，三场评审会，评审团从“情、理、法”三个角度反复沟通。第一次评审会设在综治中心大厅，大家从不同角度各抒己见，建议他正确对待房屋拆迁价格。王某认为，当初开发商给50万元时自己都没同意，现在48万元已是底线。面对王某的执拗，评审团没有急着下结论，而是定下“三步走”策略：亲属拉着王某聊家常，让他认清形势；权威人士从维护居民利益角度，帮他卸下对立情绪；法律工作者则为双方提供补偿金额的市场参考依据，并建议要充分考虑开发商调整规划后造成的经济损失。终于，王某被评审团说通，认清“僵持下去对自己没好处”，终于在调解协议上签下名字，双方满意地达成共识。

此起纠纷的化解，不仅避免了矛盾纠纷升级为信访案件或诉讼案件，更守住了百姓的安居底线，尤其采用“评审团”公开调解，达到“调解一案、教育一片”的效果，成为初信初访案件源头治理的典型案例，让老百姓真切感受到“综治中心就在身边，急难愁盼有人管”。

汤原县综治中心自运行以来，正以“多元化解、创新破局”的实际行动，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。截至目前，中心累计接待群众1100余人次，提供法律服务560件次，心理疏导100余人次，县乡村三级综治中心分层过滤化解矛盾463件，其中县级自行推动化解118件，化解率94%，为群众挽回经济损失近200万元，群众满意度100%。