2月5日上午，湖北省孝感市云梦县综治中心内，亮起了“诉讼服务中心”几个字样，云梦法院诉讼服务中心入驻县综治中心已达一周，各项工作实体运行，有序推进。

三区六能：让诉讼服务“一站汇”

走进综治中心大门，宽敞明亮的大厅映入眼帘，地面标识的指引清晰醒目，各个服务窗口整齐排列。综治中心配备专职人员，在大厅入口处进行值班值守，为当事人提供咨询和导引服务。同时，大厅放有智能取号终端，当事人通过高清触摸屏选择业务类型（执行、行政、民事立案，起诉材料收转），系统自动分配最优办事窗口并生成电子排队号，实现“即到即办、精准导引”。

诉讼服务中心内设诉讼服务、审前调解和信访接待三个专区，囊括“委派调解+指导调解+司法确认+审前调解+督促执行+信访接待”六大功能，联合综治中心多个部门，为当事人提供调解、立案、司法确认等“一站式”诉讼服务，让委派调解、指导调解等功能的实质运转更顺畅。

云梦法院通过精选高素质员额法官、工作经验丰富的干警和调解员，成立常驻审判团队、诉讼服务团队和审前调解团队等工作专班，在辖区受案范围内为当事人提供专业的法律服务。另外，诉讼服务中心紧邻公共法律服务中心，为群众的法律咨询、诉讼材料撰写等提供便利。

数字赋能：让多元化解“一站通”

“我还以为要专程从外地赶回来呢，没想到现在这么方便高效，在线上就可以把矛盾解决了，感谢法官。”一名当事人经线上调解成功后激动地说道。

原来，在2月8日刚上班时，入驻综治中心的法官就收到一起民间借贷纠纷。考虑到案件事实清楚且双方当事人均在外地，承办法官在征得当事人同意后，通过人民法院线上调解平台，仅用30分钟就促成当事人达成了调解并线上签订了调解协议，为当事人提供了便捷、高效的司法服务。

云梦法院立足“便民高效、智慧精准、安全可靠”需求，深度融合“互联网+调解”模式，全面推广人民法院调解平台，“总对总”委派调解，并推动综治中心网络平台与人民法院调解平台互联互通，在调解专区设置的调解室均可依托人民法院调解平台开展视频调解，线上签署协议，做到网上调解、网上立案、电子送达和网上退费便民服务“一网通办”、“一站通办”，让当事人感受“互联网+”的便利。

多方聚力：让实质解纷“一站成”

“我现在腿脚不方便，以为这个诉讼得跑很多趟、很多地方，然后等上个把月，没想到法官当天就调解成功了，真是帮了我的大忙。”

2月6日，诉讼服务中心收到一起身体权、健康权纠纷案，立即委派给相应法官进行处理。承办法官结合案件证据，经耐心释法明理，实现了该案当日收、当日结，实质性化解了纠纷，减少当事人诉讼成本，获得当事人双方的高度赞许。

在县委、县委政法委的统筹下，云梦法院派驻法官团队借助综治中心平台，与派出所、司法所、调解委员会、街道社区等基层矛盾纠纷治理组织紧密配合，与辖区民政、住建、人社、妇联等部门保持联动，积极吸纳社会力量，形成“党委领导、政府支持、多方参与、司法推动”多元解纷机制，进一步满足群众日益增长的法治需求。

下一步，云梦法院将坚持以人民群众诉求为导向，搭好服务群众、化解矛盾纠纷、维护辖区稳定的社会治理实战化平台，深入推进矛盾纠纷化解从“终端裁决”向“前端防控”转变，为辖区社会大局稳定、经济高质量发展、人民平安幸福生活提供更加有力的司法保障。