从东博会的客商云集到“邕BA”的呐喊声浪，从夜市街巷的烟火气息到清晨社区的宁静晨光，广西壮族自治区南宁市的热闹与祥和背后，都活跃着政法干警的身影，他们用“平安刻度”标注着城市最暖心的温度。
作为群众身边的“平安守护者”，南宁市政法系统始终践行以人民为中心的发展思想，把维护最广大人民群众的根本利益，作为政法工作的出发点和落脚点，让政法工作深深根植于人民之中，用日复一日的坚守、求真务实的实干、无私无悔的奉献，作为新时代平安南宁建设的生动注脚，让人民群众的获得感更充实、幸福感更真切、安全感更稳固。
以“实时在线”换“稳稳心安”
百姓看平安，关键看治安。全市政法系统牢牢把握“核心是创、目标是稳、关键在主动”的目标，以“实时在线”的责任感全力开展打击治理电信网络诈骗、道路交通安全综合整治、未成年人违法犯罪预防治理等重点工作，一个个犯罪团伙被连根拔起，一件件案件被依法办理，一次次全民反诈行动守牢群众“钱袋子”。今年以来，全市现行命案、“两抢”案件实现全破，刑事、治安案件立案数同比分别下降25.04%、6.09%；传统盗抢骗、电信网络诈骗案件立案数同比分别下降25.71%、25.51%，社会治安形势稳中向好。
“维护社会安全稳定”早已刻进政法干警的骨子里，成为融入日常的行动自觉。从维稳安保到抗灾抢险，从应急处突到风险防范，每当急难险重任务来临，他们总能闻令即动、冲锋在前，打赢一场又一场大仗硬仗，战胜一个又一个风险挑战，以“一域之稳”为“全局之安”贡献力量。
这份坚守与付出，换来了沉甸甸的荣誉——2023年，南宁市获评“全国市域社会治理现代化试点合格城市”和“全国社会治安防控体系建设示范城市”；2024年，市法学会荣获“全国法学会系统先进集体”称号；2025年6月，南宁市被命名为“全国禁毒示范城市”，平安南宁建设金字招牌愈发闪亮。
以“多元解纷”解“千千心结”
宾阳县武陵镇热闹的圩日集市上，镇综治中心调解员搭起一张“话事桌”，前几日还为地界红过脸的两户村民，特意趁着圩日来到这里求助。调解员摆事实、讲情理、释法理，双方心结快速化解后，并肩站在农具摊前，热络地讨论新犁的用法。
曾经，因农村地区村居分散、服务半径大，公共服务触达难、矛盾纠纷调处慢成了乡亲们的“心头堵”。如今，每逢圩日，综治、公安、司法行政等部门力量组团“出摊”，党员、“法律明白人”、网格员、志愿者组成服务队，深入集市巷尾，把法律咨询、纠纷调处、权益维护等服务“打包”送到群众身边——赶一趟圩、办大小事，成了群众生活的常态。
这样的便民暖心成效，源于南宁市政法系统积极践行新时代“枫桥经验”的成果，更来自综治中心规范化建设的持续推进。
各县（市、区）党委政法委依托综治中心，创新一系列接地气的调解模式，矛盾纠纷调处化解“更快一步、更暖一分”：邕宁区推出“三色解纷法”，绿色简单矛盾“马上办”、橙色复杂矛盾“精准办”、红色疑难矛盾“合力办”，跑出纾解民忧加速度；兴宁区打造“汽配联席”，架起驻地单位、社区党组织和党员群众的“共治桥梁”，破解行业性纠纷难题；江南区创新“宜来调解工作室”，构建“群众点单、中心派单、专家接单”服务模式，成了群众口中“靠得住的说理地”；青秀区汇聚“二老三师六员”(“二老”即德高望重的老党员、经验丰富的老干部，“三师”即驻村律师、心理咨询师、志愿调解师，“六员”即网格员、调解员、信息员、监督员、宣传员、代办员），用“土话”拉近距离，用“土理”释法说理，用“土法”化解心结……一幅幅新时代“枫桥经验”的善治图景正在绿城大地徐徐展开。
如今，行走在南宁的大街小巷，平安和谐的气息扑面而来：网格员走街串巷排查安全隐患，综治中心里来访群众握手言和，村头榕树下乡亲们围着政法委员拉家常……曾让居民揪心的安全隐患、让工人犯愁的欠薪难题、让邻里闹僵的鸡毛蒜皮，在南宁市政法系统的高效联动和不懈努力下，最终都化作家门口的安心、工地上的笑脸和街巷里的笑声。
以“改革创新”送“满满便利”
“刚付完电动自行车钱，点开小程序填信息、拍照片，几分钟就完成了注册申请上牌，太省心了！”市民李女士举着手机里的登记凭证，笑容里满是对便利服务的认可。
2023年8月，南宁市公安交警部门推行电动自行车互联网“云注册”服务——从信息采集到查验审核全程在“云端”完成，牌证还能直接邮寄到家。如今，超过94%的购车群众都会选择这项服务，“少跑腿，快办事”成了大家对这项举措的一致好评。
同样感受到政法为民效率提升的，还有长沙一企业的诉讼代理人吴先生。今年4月，他带着买卖合同纠纷的起诉材料来到西乡塘区人民法院，本以为被告住所地在宾阳县，还得再跑一趟宾阳，没想到，法院工作人员当场把材料上传至南宁市全域诉讼服务平台，一键转送宾阳县人民法院。“立案通知很快就收到了，不用两地奔波，效率太高了！”吴先生竖起大拇指说道。自2024年6月全市两级法院升级全域诉讼服务以来，“就近能办、同城通办、异地可办”不再是口号，而是实实在在减少企业和群众诉累的暖心行动。
2025年前三季度，南宁市政法系统用一项项“接地气”的改革创新，把便民服务送到群众“指尖上”“家门口”：
——法院系统在诉讼服务窗口设立“群众服务岗”，把“暖心站”建在群众最需要的地方。4161件群众来信来访来电诉求，2690件当场得到答复处理、1397件工单派转快速办结，坚决不让群众“揣着难题来，带着失望回”。
——检察系统将守护“民生小事”当成“心头大事”，开展“食药安全益路行”检察公益监督活动，办理案件121件，守护“舌尖上的安全”；针对电梯安全隐患开展公益诉讼检察专项监督，推动整治电梯安全隐患100余处，让群众出行更安心；支持起诉追索欠薪30件，让农民工安“薪”又暖心。
——公安部门推动167项服务事项实现“全程网办”；警务人员主动上门，为5957名因病、因残行动不便群众办理证件及业务；“生命救护绿波”机制精准调控，为184名危重病患抢出“黄金救治时间”。
——司法行政部门推进公证服务“减证提速”，将“高效办成一件事”公证事项从122项扩大到200项；2.6万余件法律文书起草修改、16.3万人次法律咨询、2万余场次法治宣传、1.3万余件矛盾纠纷化解，把法律服务贴心送到群众身边。
这些看似寻常的举措，背后是南宁市政法系统坚守“为民奉献”的初心——他们始终坚信，政法工作的价值，就藏在群众“少跑的一次腿、少等的一分钟、少操的一份心”里，让“便利”成为群众生活的常态和城市发展的底色。
当邕江晚风拂过骑楼灯火，当夜幕下的街巷依旧热闹有序，这群“平安守护者”带着更足的干劲、更坚定的信念，把“安全”送到群众身边，把“满意”装进群众心里，让这份平安答卷写满为民情怀。
（广西法治日报）
