当前社会正处于转型加速期，各类矛盾纠纷在征地拆迁、邻里关系、经济合同、婚姻家庭等领域集中显现。群众对法律认知存在差异，往往因小事引发纠纷，而部分纠纷涉及多方利益，呈现复杂化、群体化特征，对基层治理能力提出了更高要求。面对这一挑战，湖北荆州法院积极探索创新，主动融入综治中心建设，通过打破信息壁垒、建立协作机制，推动矛盾纠纷在前端得到实质性化解，为基层社会治理注入了新的活力。

29名农民工讨薪难松滋法院+综治中心三天高效化解

“我们家里等着工资急用呢，好几个月没发工资了，家里的生活还要维持，我们这就得了一张欠条可怎么办才好”，王某急切地跟法官说，同来的几名工人代表也纷纷诉苦。

2022年7月起，王某等29名农民工先后在松滋市某制衣厂务工。后因企业资金周转出现问题，累计拖欠工人工资达数十万元。工人们多次追讨无果后，选派代表来到法院驻综治中心窗口求助。

驻点工作人员在了解情况后意识到，这起纠纷涉及人数众多，事关劳动者的基本生活保障。如果走诉讼程序，不仅耗时较长，还会增加工人的维权成本。于是主动引导工人们通过综治中心的多元调解机制来解决纠纷。“综治中心整合了司法、行政、人民调解等多部门力量，能够更快、更专业地处理你们的纠纷，而且全程免费。”工作人员耐心解释道。

在征得工人们同意后，综治中心迅速启动联动机制。由市总工会劳动争议纠纷调解组织指派经验丰富的调解员开展调解，法官全程提供指导。经过多轮磋商，劳资双方就工资支付金额、支付方式和期限等核心问题达成一致，并签署了调解协议。协议明确规定了厂方分期支付工资的具体计划和违约责任。随后，各方立即向法院申请司法确认，这起涉及29名工人的群体性纠纷在短短三天内就得到圆满解决。

工人们激动地表示：“本以为要打一场费时费力的官司，没想到法院把我们引导到综治中心，这么快就帮我们解决了问题，还有法官全程把关，我们心里特别踏实！”

工伤致残赔偿纠纷洪湖法院+综治中心暖心解困

沈某受雇于某建筑劳务公司，在工地施工时不慎从高处坠落，导致截瘫。沈某妻子身患癌症，沈某作为家庭主要劳动力，受伤后使原本就困难的家庭雪上加霜。

在多次向涉事企业和相关部门反映无果后，沈某家属来到综治中心求助。洪湖法院驻点工作人员受理后，立即启动“法院+工会”工作机制，联合劳动争议调解委员会开启“一站式”调解程序。

调解员一方面深入走访了解沈某家庭的实际困难，另一方面认真倾听用工方的顾虑和难处。在法官的指导下，调解员帮助双方梳理法律关系、明确事故责任，逐步缩小分歧。最终促成双方达成调解。从纠纷受理到达成协议、出具法律文书，全程用时不到一周，既让企业打消了顾虑，也让伤者及时获得赔偿，缓解了家庭的燃眉之急。

参与调解的工作人员表示：“对于涉及多个单位的纠纷，当事人往往需要多方奔走，效果却有限。而在综治中心，法院驻点人员可以帮助当事人一次性对接所有相关单位，最后通过法律文书保障权益，使纠纷处理更加高效顺畅。”

多年邻里纠纷监利法院+综治中心巧拆“心墙”

李某与陈某是多年的老邻居，共用一条小巷。李某为了自家方便，在巷内筑起一道墙，引发陈某强烈不满。相关部门虽及时拆除了违章建筑，但陈某随后自己也筑起一道墙，使矛盾进一步激化。双方从争吵发展到动手，尽管公安机关对动手人员进行了处罚，但矛盾的根源始终未得到解决。

综治中心接到案件后，监利法院驻点工作人员迅速响应，联合城建部门进行现场勘查，明确各自边界。随后组织派出所、城建所等部门召开协调会，邀请双方共同参加。法官在勘察结果和专业意见的基础上，深入浅出地释法说理，帮助双方认识到自身的过错。最终，这对老邻居互相赔礼道歉，承诺不再制造事端，重拾往日邻里情谊。

“现在终于弄明白地界范围了，以后不会再为这堵墙闹纠纷了。其实我们早年关系挺好的。”李某感慨地说。陈某也表示：“本以为两家就此结仇，没想到还能和好如初。”

这起纠纷的化解，体现了综治中心“只进一扇门，解纷万家事”的工作理念。通过有效整合治理资源，法院能够更快响应群众需求，让各类矛盾纠纷找到合适的解决途径。