从“多部门跑腿”到“一站式解纷”，从“被动应对”到“主动预防”，新疆生产建设兵团第八师石河子市以综治中心规范化建设为支点，撬动基层治理现代化变革。今年以来，该市通过整合15个团场资源、贯通3.3万路智慧监控、创新“1+8+N”协同机制，推动98%的矛盾纠纷实现闭环化解，让“枫桥经验”在戈壁明珠绽放新光彩。

高位推动：科学布局打造治理“中枢神经”

八师石河子市党委将综治中心建设列为“一把手工程”，构建“1+8+N”联动体系：以综治中心为枢纽，公安、法院、人社等8个部门常驻，民政、妇联等N个部门轮驻，形成“问题联治、风险联控”的实战化平台。

目前，师团两级综治中心完成全域布局，9个重点部门率先入驻师级中心，190个视频调度点位实现连队全覆盖。在党政服务中心对面，1500平方米的综治中心主阵地完成升级，配备“网上无人律所”、心理疏导室等20个功能单元，群众可“进一扇门，解千般忧”。

智慧赋能，数字孪生绘就平安“全景图”

走进师市综治指挥调度区，巨型屏幕上跳动着3.3万路监控画面，125个智慧安防小区数据实时汇聚。通过市域治理平台，矛盾纠纷从发现到办结全程“一码溯源”，事件响应速度提升70%。

在向阳街道，网格员手持终端巡查时发现水管爆裂，通过平台“智能派单”直达住建部门，2小时内完成抢修；在石河子镇，AI算法自动识别连队劳资纠纷风险，提前介入化解12起欠薪隐患。

功能再造，“三级跳”闭环解纷暖民心

综治中心创新设置“三区协同”解纷链：

引导受理区：智能系统“秒级”分流诉求，群众扫码即可生成专属服务码。

多元化解区：2个服务大厅、3个仲裁庭集结政法精锐，农民工老张在劳动仲裁窗口仅用3天追回欠薪2.4万元。

指挥调度区：通过视联网系统，15个团场连队“云端会诊”跨区域纠纷，今年联动化解土地承包争议43起。

民生温度，小网格托起大幸福

“多亏了‘公益律师接待日’，不然我这房产纠纷真不知道咋办！”在红山街道综治中心，居民李女士握着调解员的手连连道谢。

这里每周三有律师驻点服务，累计提供法律咨询1800余人次。各团场还推出“心理疏导驿站”“和风调解室”等特色服务，北泉镇通过“多中心合一”模式，将党群服务、司法调解等12项功能集成，群众办事少跑腿3.2万公里。

当智慧屏幕照亮深夜值守的调度大厅，当跨部门联调机制解开困扰百姓数月的难题，八师石河子市正将综治中心从“物理整合”推向“化学反应”。这座军垦新城用实践证明：规范化建设不是终点，而是治理能力现代化的新起点。