“咚咚咚”听到熟悉的敲门声，新疆生产建设兵团第二师铁门关市36团一独居老人王大娘快步走到门口，打开门一看，果然是看到提着新鲜蔬菜的派出所的社区民警，脸上瞬间笑成了一朵花。

9月8日，第二师乌鲁克垦区公安局米兰派出所持续深化“我为群众办实事”实践活动，将服务送到辖区孤寡老人心坎上，用“买菜看望、送证上门、安全宣传”的“一站式”暖心举措，让警民鱼水情在细微处愈发浓厚。

“王大娘，这是刚从菜市场挑的菠菜和五花肉，您牙口不好，炖点肉粥刚刚好。”社区民警一边说着，一边熟练地将食材放进厨房。

自从社区摸排登记孤寡老人信息后，派出所就建立了“一对一”帮扶机制，得知王大娘的情况后，社区民警辅警迅速为其建立帮扶台账，并每隔一段时间，都会专程来看望王大娘。

一进屋后，民警辅警环绕一周，观察了王大娘屋子里的摆设后，就迅速针对性行动了起来。有的帮老人整理叠放凌乱的衣物，有的拿着抹布擦拭窗台和桌子，还有的仔细检查燃气灶开关和电线线路。

“年纪大了，眼神不好，上次差点忘了关燃气，多亏你们上次来提醒。”王大娘坐在一旁，拉着民警辅警的手絮絮叨叨地说着家常，从身体状况聊到邻里趣事，小小的房间里，欢声笑语此起彼伏，原本冷清的屋子，因为这群“警服儿女”的到来，满是温暖的烟火气。

“以前总担心她一个人生活不方便，现在我们多跑几趟，既能帮她解决点实际困难，也能让她心里踏实。”社区民警笑着说道，“帮扶孤寡老人，不仅要帮他们解决生活难题，更要填补他们情感上的空缺，让他们感受到家人般的关怀。”

正当大家陪着王大娘聊天时，派出所户籍民警也提着文件袋来到了大娘家里。

“大娘，您前段时间申请补办的身份证下来了，我想着您出门不方便，就趁休息时间给您送过来。”户籍民警一边说着，一边将文件袋里崭新的身份证递到王大娘手中。

接过身份证的那一刻，王大娘眼眶微微泛红道：“我正犯愁呢，想着哪天麻烦邻居帮忙去派出所取，没想到你们直接送上门了，真是麻烦你们了！”

社区民警随后更是结果档案袋，耐心地帮王大娘核对身份证上的信息，还特意叮嘱道：“您把身份证收在贴身的口袋里，要是以后需要用复印件，随时给所里打电话，我们来帮您弄。”

“大娘，最近有骗子专门盯着咱们老年人，说能免费领保健品，您可千万别信！”趁着看望老人的机会，社区民警辅警还化身“安全宣传员”，用方言跟王大娘讲解近期发生的养老诈骗案例。

从“冒充子女借钱”到“虚假投资返利”，民警辅警把复杂的诈骗手段，转化成老人听得懂的家常话，反复叮嘱她“凡是要转账、要透露银行卡密码的，一定要先给我们打电话核实”。

随后，民警辅警又对老人家中进行了一次全面的安全隐患排查，将放在窗边的花盆挪到安全位置，防止风吹掉落；把插线板上多余的插头拔掉，避免过载引发危险；还在老人手机里存下派出所的值班电话和社区网格员的联系方式。

“有我们在，您放心住！”临走前，民警们的一句话，让王大娘心里格外踏实。