“多亏你们当初让我冷静下来，不然我现在也不能想见孩子就见。如今，孩子跟着他妈妈生活，我很放心。”2月10日，在海南省文昌市人民法院龙楼中心人民法庭调解室，陈先生向法庭庭长王绥允道谢。

在龙楼中心人民法庭调解室，庭长王绥允和调解员耐心劝导一起离婚纠纷的当事人。记者陈敏 摄

此前，陈先生与妻子离婚争孩子的抚养权，闹得不可开交。经过王绥允和调解员多次调解，双方当事人之间的矛盾终于被化解。

近年来，龙楼法庭发挥多元解纷、审判职能、家庭情感“三个优势”，探索打造治调判并重、劝和与关爱、“法官+父母+子女”纠纷化解“三个机制”，因地制宜创新离婚纠纷温和化解模式，助推辖区群众树立正确婚姻观，引领新时代文明家庭新风尚。

家事纠纷在轻松氛围中解决

今年29岁的陈先生与妻子于2020年认识后同居生活，很快有了孩子后便快速结婚。近年来，双方因家庭琐事产生矛盾，且长期处于分居状态。陈先生遂起诉离婚，要求孩子的抚养权归自己。

“我下定决心要离婚，这日子没法过了。她同意离婚，但我们都想要孩子的抚养权。”陈先生回忆说。

在调解现场，陈先生责怪妻子对家庭没有责任心，坚持要离婚。其妻子则沉默寡言。因夫妻双方经年积怨、不信任，无法解开心结，调解陷入僵局。

承办法官王绥允在征求陈先生意见时发现，虽然陈先生坚称要离婚，但一说起孩子，他还是有些犹豫。

龙楼法庭迅速启动多元化家事矛盾纠纷解决机制，将案件转到家事纠纷调解室，并找来具有丰富经验的家事调解员，共同进行诉前调解。

经过法官和调解员悉心调解，陈先生夫妻俩互吐心声，解开了心结。最终，两人在相互谅解的基础上和平分手。陈先生同意孩子的抚养权归妻子。

“要不是大家的耐心调解，我们之间可能老死不相往来。如今我们虽然离婚了，但关系像好朋友一样，尽心尽力给孩子提供幸福。”陈先生说，这一切多亏了法官和调解员的帮助。

据了解，针对家事纠纷的特殊性，龙楼法庭精心打造“治调判并重”的离婚纠纷处理机制，专门聘请1名法院调解员，联合辖区5个镇的18名人民调解员，把离婚纠纷纳入多元化解平台。

王绥允告诉记者，聘请调解员“介入式”调解，正是靠“两轮”驱动，让部分家事纠纷在轻松、柔性、温馨的氛围中得到解决，止步于诉前。

“劝和与关爱”源头预防纠纷

“他很少陪伴我，还经常因为一点小事就和我吵架。我和他过不下去了，这个婚我要离。”2年的婚姻生活，让梁女士对丈夫憋了一肚子怨气。

“爱的誓言是什么？爱不仅仅是获取，更是付出、包容与责任。家庭需要各个成员共同去经营。”法官吴媚在了解双方的情况后，给他们发了一封《劝和书》，耐心劝导。同时，吴媚站在双方立场循循善诱他们换位思考，回忆美好过往，一步步把嫌隙消除、把误会澄清。

“我以后一定承担起作为丈夫的责任……”经过法官多次做思想工作，梁女士的丈夫认识到了自身的不足并作出保证。梁女士也放下了心中的芥蒂。双方冰释前嫌、重归于好。

这起离婚纠纷的成功化解，得益于龙楼法庭创新建立的家庭关系“劝和与关爱”机制。

针对大多数离婚案件系因生活琐事引起的实际，龙楼法庭主要以“说和”为目标，耐心倾听双方当事人及其家属的心声，找准矛盾冲突的关键点，晓之以理、动之以情、释之以法，劝导当事人消除对立情绪，保持健康良好心态，学会用欣赏的眼光看待对方，共同维护家庭和睦。

“婚姻家庭纠纷看似是一些家长里短的小矛盾，实则处理不好的话会造成不可挽回的后果。对此，我们建立婚姻关系‘一书多联一唤’劝和机制、关爱未成年子女‘一提示一提醒’机制，从源头上防范、减少家事纠纷。”王绥允说。

2024年以来，龙楼法庭已发出《劝和书》44份，成功劝和6个家庭，共发出26份《关爱未成年人提示》，取得良好的社会效果。

强化专业化办案与社会化保护配合衔接

“这婚一定要离，谁说都没用。”不久前，一起婚姻家事案件的当事人撂下几句狠话后走出法庭。

王绥允对这起婚姻家事纠纷进行分析研判——男方钱某在家里比较强势，不务正业，经常与妻子吵架。妻子忍受不了钱某所作所为，起诉离婚。

针对案件特点和男女双方的婚姻态度，王绥允感到案件调解和好的希望不大，如果真正下判，案结事未必了。

于是，法庭启动“法官+父母+子女”纠纷化解机制，在调解时，邀请钱某的父母到场旁听。在父母的劝说下，双方和平离婚，在孩子的抚养上同意钱某的要求。

“法官+父母+子女”纠纷化解机制，是该法庭参与家事纠纷化解的抓手之一。

“我们会根据个案的不同，规划不同的调解路径，作出调解和好、调解离婚、冷静等待、转入诉讼等不同的调解结果，让每个案子都能够得到实质性化解。”王绥允说，“对于经多次调解失败或者调解无望的案件，我们不会久调不决，而是及时转入诉讼，由法官和调解员共同分析争议焦点，尽快了解案情，依法审理，推动办案进程，形成闭环管理模式。”

除此之外，法庭与镇妇联、民政等部门构建沟通机制，畅通辖区婚姻家庭纠纷解决渠道。同时，法庭在辖区开展普法宣传活动，强化妇女儿童的法治观念和依法维权的能力，对存在家庭暴力等损害人身权益的家庭进行特殊关爱，强化专业化办案与社会化保护的配合衔接作用，为妇女儿童提供全方位司法保护、政府保护、社会保护。

如在普法中得知潘某某可能遭受家庭暴力，法庭随即联系相关部门指导其如何向法庭申请人身安全保护令。经调查后，法庭依法发出人身安全保护令，发挥法院以法为盾、抵制家暴的作用，获得当地群众充分认可。

据悉，2023年以来，龙楼法庭加强矛盾纠纷预防与多元化解工作，协同辖区司法所指导乡村法治服务中心等处理离婚纠纷23件，调解成功19件；立案受理离婚纠纷案件132件，其中调解结案58件、撤诉25件，调撤率为62.88%。龙楼法庭发挥“三个优势”建立“三个机制”推动离婚纠纷温和化解案例，入选2024年最高人民法院发布第七批新时代人民法庭建设案例。（陈敏 舒耀剑）