“综治中心真的帮了我的大忙，像我们这种涉及婚姻财产纠纷的问题，还是需要有法律‘明白人’来为我们答疑解惑，这样既能清楚明白地知道各的自权利和义务，也能依法维护自己的合法权益。”

黑龙江省绥化市青冈县居民闫某和王某成离婚后财产纠纷问题困扰了双方近半年时间，中心接到调解申请后，按照先行调解、分流转办的流程，由妇联进行了先行调解，充分了解事实经过和双方当事人主张，并由中心牵头组织妇联、司法、律师等力量共同开展调解，通过人民调解、司法调解等多元化解方式，促使双方当事人达成和解，实现了矛盾纠纷“一站式”办理。

为大力推进综治中心规范化建设，为群众打造一个“一站式”解纷平台，青冈县委政法委依托人民办事大厅，按照‘1+5+N’建设模式，着力打造1个功能齐备的标准化中心，整合了人民来访中心、诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心和‘一站式’矛调中心5个中心职能，推动落实了住建、人社、自然资源、农业农村、妇联、退役军人等N个部门派员常驻、随叫随驻或轮驻，有效实现了矛盾诉求‘一站式’受理、一揽子调处、全链条解决，不仅形成了内部各入驻单位有效运转，还实现了与人民办事大厅内的65个单位和134个行政审批服务窗口的互联互通。中心投入运行以来，共接待群众1200余人次，解决矛盾纠纷460余件。3月21日，绥化市综治中心规范化建设现场推进会在青冈县召开。

坚持高标准建设

打造综治中心规范化建设“样板间”

青冈县作为绥化市综治中心规范化建设试点县，按照“统一标识、统一布局、统一功能”的要求高标准推进县级综治中心规范化建设，改造后的中心总体面积由原来的350平米扩大到1000平米以上，划分接待受理、多元调解、受案裁执、综合调度4个区域，设有信访接待、公共法律服务、检察服务、诉讼服务等21个开放式服务窗口，建立了人民调解、司法调解、行政调解、品牌调解、心理咨询、仲裁审判、行政裁决、行政复议、行风政风监督等11个功能室。各入驻单位选派能力素质好、工作能力强的人员入驻中心。确保了每个群众事项均有人受理，每个矛盾纠纷均有人调解，切实为绥化市推进综治中心规范化建设提供了参考样板。

坚持高水平运行

打造综治中心规范化建设“新引擎”

让群众各类矛盾诉求在中心内部有效流转、快速解决，青冈县委政法委认真研究各项措施办法，明确了从8个方面收集汇总矛盾纠纷问题，固化了分流转办、分析研判、多元化解、回访销号的闭环工作措施。

同时，为有效推进社会治理能力和治理水平现代化建设，结合信访信息系统平台、“绥心办”手机APP等智能化平台，推进事件“一网受理、一键转办、一次办结”，有效提升了工作质效和办事效率，现代化社会治理水平不断提高。

依法化解矛盾纠纷，实现矛盾纠纷“一站式”调处，始终是综治中心的工作目标，为此青冈县委政法委还制定实施了乡镇综治中心规范化建设工作实施方案，明确了建设标准、完成时限和工作目标，着力推进县乡两级综治中心建设规范化、运行实体化，逐步形成了矛盾纠纷“一站式”化解，以及“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好工作格局，切实为建设更高水平的平安青冈做出了积极贡献。